pedir premium con yoigo

He mandado varios mensajes con la palabra barco al 25000 pero no he recibido el mensaje con la clave premium (al menos tampoco me lo han cobrado, que lo he comprobado).
He mandado un email a incidencias de antena 3 y me dicen que es cosa del operador, y que por ejemplo vodafone te obliga a poner un 0 delante del numero a donde lo pides... por ejemplo 025000.
Alguien lo ha pedido con Yoigo?? Que tengo que hacer???

Gracias